1.信息联系

公司与加盟商的信息交流至关重要,公司建立了一套完善的信息管理制度,成立了专门的信息管理部门,并不定期地为各 地加盟商提供有关产品、市场、竞争品牌、店铺经营等方面的信息资料,让我们的准客户不断了解公司的产品。为确保公司与加盟商的信息交流畅通,公司建立了以 下信息交流平台:

(1)、公司网站
(2)、公司对外的三个信箱
(3)、手机短信群发平台
(4)、公司新品画册、公司内部期刊
(5)、新品海报、POP等
(6)、公司对外服务热线

公司及时为加盟商提供市场信息,使加盟商及时的掌握各种信息资料,还能为加盟商提供与同行交流的机会如:消费者资料、商圈动态资料、商品信息等;经营上的知识如:销售计划、促销计划、存货控制等;物资上的奖励如:业绩竞赛、销售奖金等以提高专营店的经营效率。
所谓知己知彼,百战不殆。我公司会及时的为新商品做广告,使消费者更多更好的了解公司的优秀商品。我公司开创行业先河,在《中国经营报》、《商界》、《消费与市场》、《知音》、《家庭》等重量级传媒刊物进行强劲推广,同时通过一系列大型广告活动,为您事业全程护航。
公 司每年定期举办加盟商代表交流会,选取各个省区的营销经理人,设立加盟商信息管理体系,为公司与消费者之间搭起沟通的桥梁,将纭纭不断的市场信息传达到公 司的各个核心部门。加盟商通过互相交流,更及时地了解市场信息,增强销售技巧,使经营业绩更上一层,带动公司与加盟商的整体发展。

2.物流配置

公司自己拥有一套完善的物流配货制度,宽敞的储备仓库,先进的现代化软件管理设备及办公场所,是具有从事仓储、配送、产品包装、 流通加工、信息处理一体化的综合型现代化物流中心,并拥有一批责任心强、素质高、技术高的工作人员。从下订单开始,每一个环节都是根据客户的需要去执行, 通过流水化的作业:电话联系发订单(传真和网上定单)→配货中心落实订单、安排配货任务→配货员联系货主配货的具体情况→通知打款、财务部门查款→货运部 门落实发货、通知货主到货时间等一系列的配送流程来管理物流配送工作.公司本着 “一流服务、快捷速度、安全准确”的服务宗旨,为所有的加盟商提供最满意的物流服务。

3.客户服务

客户服务是企业生 存的核心问题。公司客户服务管理体系是由公司几个重要部门联合组成的一个共同体。“源于客户,服务客户”是公司服务管理部门的责任。公司始终如一的坚持以 市场为导向,为加盟商切身制定销售方案,帮助加盟商提升品牌竞争力。除此之外,公司不断的为客户提供比竞争对手更好的产品性价比,比竞争手更过硬的品牌质 量,比竞争对手更专业化的增值服务,始终坚持“顾客至上”的理念,以“优质时尚、顾客满意、高效求实、行业领先”为质量方针,努力建设具有母婴坊特色的终 端客户服务体系。